Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Flandres
Créée il y a 60 ans, l’Assurance Maladie est devenue un acteur majeur du système de soins.
L'Assurance Maladie est constituée de trois principaux régimes : le régime général, le régime agricole et le régime social des indépendants. A côté, existent aussi d'autres régimes spécifiques.
Au 1er janvier 2010, les CPAM d'Armentières et de Dunkerque ont fusionné pour donner naissance à la Caisse d'Assurance Maladie des Flandres.
Les accueils de la CPAM des Flandres
Munissez-vous de votre carte Vitale lors de vos déplacements dans les points d'accueil.
L'agent d'accueil pourra vous identifier et accéder plus rapidement à votre dossier.
Les points d'accueil les plus proches
- Merville : 12 BIS Avenue Clémenceau - Du lundi au jeudi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 (Tél. : 3646). Ouvert toute l'année sauf vacances scolaire.
- Hazebrouck : 6bis, rue du Rivage - Lundi, mardi et vendredi de 8h15 à 12h15 et de 14h00 à 16h00 (Tél. : 3646). Ouvert toute l'année sauf vacances scolaire.
- Bailleul : 41, rue d'Ypres (CCAS) - Mardi, mercredi, Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 (Tél. : 3646). Ouvert toute l'année sauf vacances scolaire.
- Armentières : 6, rue des Nieulles - Du lundi au vendredi, de 8h15 à 12h15 et de 13h15 à 17h00 (Tél. : 3646). Ouvert toute l'année sauf vacances scolaire.
Les coordonnées et les horaires de l'ensemble des points d'accueil à télécharger. : CPAM des Flandres.
Les bornes multi-services de la CPAM des Flandres
Simplification des procédures, consultation de vos remboursements et demande d'attestations... Gagnez du temps en utilisant les bornes automatiques mises à votre disposition.
Le 36 46
Pour une meilleure accessibilité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Flandres a simplifié son accueil téléphonique en mettant en place un numéro unique pour que vous puissiez contacter l'ensemble de ses services : le 36 46 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Les téléconseillers de l'Assurance Maladie sont désormais à votre écoute 50 heures par semaine : du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures sans interruption. En composant le 36 46, vous obtenez rapidement les réponses aux questions ayant trait à la réglementation, à votre dossier ou aux informations d'ordre général. Vous accédez également aux services vocaux interactifs comme la consultation de vos remboursements.
Pensez à préparer votre numéro de sécurité sociale, le traitement de votre appel n'en sera que plus rapide.
Pour envoyer un mail, merci de l'adresser à :
+ d’infos sur le site : http://www.ameli.fr/